Termeni și condiții

INTRODUCERE

Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Termeni și Condiții”) reprezintă condițiile utilizării site-ului salinaurbana.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului, inclusiv condițiile de livrare și de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica de cookies, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document (Termeni și Condiții), cât și toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politica de confidențialitate, Politica de cookies) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a le respecta.

Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni si Conditii. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor si Conditiilor. Nu putem garanta faptul că produsele care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.

Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere. Toate detaliile le găsiți în pagina de contact.

CINE SUNTEM?

Site-ul salinaurbana.ro aparține URBAN SALT CAVE SRL, societate de naționalitate română, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J40/2587/2023, având codul fiscal 47617550, adresa Lascar Catargiu, Nr. 27, Sector 1, București, Cod Poștal 010663.

ELIGIBILITATE

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezenta de Termeni si Conditii; și (3) să ne furnizați informații de identitate și de contacte reale, complete și actualizate.

Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, sunteti de acord să respectați următoarele reguli:

• Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
• Nu veți efectua nici o comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
• Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
• Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
• Nu veți desfășura nici un fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudicii cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea.

Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.

Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nici o răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Prestare serviciilor sau dreptul de utilizare asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru servicii sau produse, inclusiv a costurilor de livrare (dacă va fi cazul).

DISPONIBILITATEA SERVICIILOR SAU PRODUSELOR

Nu putem garanta că serviciile sau produsele care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nici o răspundere față dvs. în situația în care un serviciu sau produs nu se mai regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment.

Garanții. În măsura în care serviciile sau produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor servicii sau produse și vă vom recomanda servicii sau produse similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați serviciile sau produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul serviciilor sau produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.

PREȚUL SERVICIILOR SAU PRODUSELOR. PLATĂ. LIVRARE

Prețul serviciilor sau produselor este afișat în lei pe site și include TVA. În măsura în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.

Prețurile serviciilor sau produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii. Plata serviciilor sau produselor comandate se poate face astfel: prin ordin de plata/transfer bancar în avans, numerar la sediul nostru sau plata cu cardul online (dacă va fi disponibilă la data comenzii).

Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul Plati Online, iar noi nu vom stoca nici un fel de date referitoare la cardul dumneavoastră. Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nici o obligație să prestam serviciile sau să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

CUM VEȚI PRIMI PRODUSELE SAU SERVICIILE

După plasarea comenzii și efectuarea plății:

1. Imediat dupa ce plata a fost confirmata,clientii primesc pe whatsapp o informare.Serviciul achizitionat poate fi folosit timp de 30 de zile.
2. Inainte de folosirea serviciilor la locatie,clientii trebuie sa faca dovada achizitiei in baza numelui ,ci sau in baza confirmarii primite din partea URBAN SALT CAVE.

DREPTUL DE RETRAGERE

Puteți primi o rambursare a comenzii dvs în următoarele condiții:

1. Cererea de rambursare să fie trimisă către noi pe email-ul salinaurbana@gmail.com în maxim 5 zile de la achitarea comenzii.
2. În această perioadă să nu fi beneficiat de prestarea serviciilor comandate.
3. Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare sau intr un cont furnizat de catre client, în decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului.

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a URBAN SALT CAVE SRL. Site-ul poate fi folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi.

Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății URBAN SALT CAVE SRL , indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a URBAN SALT CAVE SRL. Întregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

CLAUZE FINALE

Acești Termeni si Condiţii constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi. Acest Contract are caracter obligatoriu.

Prezentului Contract, precum și oricarei utilizari a site-ului li se vor aplica legea Română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor Române.

Valabil din 01.03.2024, data ultimei actualizari.